Per ordinare sullo store de laciclomoto.it devi essere registrato e seguire 4 semplicissimi step. Inserisci i prodotti che desideri nel carrello ed effettua il login, scegli la modalita' di pagamento, quindi visualizza il riepilogo e invia l'ordine.

Tutti gli articoli presenti sul sito hanno disponibilita' immediata. Entro un giorno lavorativo la merce viene consegnata ai corrieri che la consegneranno entro 24/48 tutta italia. Non si consegna di sabato e festivi.

Se hai inviato un ordine, entro pochi secondi riceverai una email di conferma in cui ti riportiamo il dettaglio dei prodotti da te scelti e la modalita' di pagamento selezionata, con le relative istruzioni da seguire se si tratta di un pagamento diverso da carta di credito o PayPal.

Puoi utilizzare come garanzia la fattura o lo scontrino fiscale che trovi allegati al prodotto.

La richiesta di recesso dall’acquisto può essere inoltrata entro 14 giorni solari dalla ricezione del bene. Per attivare la procedura di reso, è necessario accedere al proprio account e raggiungere la sezione “I miei ordini”. In corrispondenza dell’ordine contenente il prodotto da restituire, è possibile cliccare su “Avvia un reso”, pulsante disponibile anche all’interno del dettaglio ordine. Una volta avviata la procedura, è necessario compilare la richiesta selezionando gli articoli da restituire, indicando la quantità e il motivo della restituzione, quindi inviare la richiesta. Dopo la ricezione, lo staff provvederà a valutarla e invierà un’e-mail di conferma contenente l’autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione. Lo stato della pratica potrà essere monitorato in qualsiasi momento dalla sezione “I miei resi” del proprio account. Il prodotto reso dovrà essere spedito a Carillo Biancheria entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla data di comunicazione del recesso. I costi e la responsabilità della spedizione della merce restituita sono a carico del cliente. Anche in caso di acquisto come ospite, senza registrazione, è possibile richiedere il reso accedendo alla pagina “Resi ospite”, inserendo il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail oppure il CAP utilizzati per l’acquisto, e seguendo successivamente gli stessi passaggi previsti per gli utenti registrati.

Il rimborso viene effettuato il primo giorno lavorativo utile che segue alla data di accettazione della richiesta da parte di laciclomoto.it

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